Conseils sur le produit : Problème rapporté au service à la clientèle : Le nettoyeur H2O Mop® fonctionne bien et tout à coup, il se met à émettre un bruit et cesse de diffuser la vapeur. La vidéo ci-dessus illustre le problème et la solution.

1. Le nettoyeur à vapeur H2O est allumé et diffuse de la vapeur.

2. Si, pour quelque raison que ce soit, le réservoir d'eau se déplace légèrement vers le haut lors de l'utilisation, le nettoyeur émettra un bruit et cessera de diffuser de la vapeur après cinq à dix secondes.

3. Pour régler le problème, appuyez sur le réservoir d'eau pour le remettre fermement en position. Le bruit cessera et la vapeur sera de nouveau diffusée.

Conseils d’utilisation et guide de dépannage pour le H2O Mop®

1. N’utilisez pas l’appareil sans avoir d’abord installé une lingette en microfibres ou une lingette jetable.

2. Le H2O Mop® ne peut être utilisé que si une lingette pour plancher approuvée est installée.

3. Ne mettez jamais de détergents ou de produits parfumés dans le H2O Mop®. Ces produits rendraient l’utilisation dangereuse et endommageraient l’appareil.

4. Sur les revêtements recouverts de cire, l’effet de la chaleur et de la vapeur peut déloger la cire.

5. Soyez extrêmement vigilant lorsque vous utilisez l’appareil sur du vinyle, du linoléum ou tout autre revêtement thermosensible.

6. N’utilisez pas l’appareil sur des planchers de bois non vernis et ne laissez pas l’appareil sur un plancher de bois pendant une longue période.

7. N’utilisez que de l’eau du robinet dans le H2O Mop®. Les résidents de régions où l’eau est dure devraient utiliser de l’eau distillée pour une meilleure efficacité.

8. Lorsque vous utilisez le H2O Mop® sur des tapis, placez la tête (avec la lingette en microfibres ou la lingette jetable) par-dessus le patin à tapis.

9. Les lingettes jetables et les lingettes en microfibres peuvent être utilisées sur tous les types de revêtements de sol.

10. Les lingettes jetables sont conçues pour un usage unique.

11. Afin d’éviter un surplus d’eau ou des rayures sur les revêtements de sol, veuillez vous assurer que la lingette en microfibres ou la lingette jetable est nettoyée ou remplacée après chaque utilisation.

12. Les lingettes en microfibres sont lavables à la machine dans l’eau chaude et se sèchent par culbutage.

13. Pour une meilleure performance et un résultat optimal, il est recommandé de balayer ou de passer l’aspirateur sur le plancher avant d’utiliser le H2O Mop®.

14. Pour permettre une production maximale de vapeur, assurez-vous que le réservoir contient la bonne quantité d’eau.

15. Pour aseptiser une zone de votre plancher, laissez le H2O Mop® sur cette zone pendant un minimum de 8 secondes et un maximum de 15 secondes.